Программа курса
навчання он лайн
Автор і тренер курсу Соловйєнко Костянтин Миколайович
У бізнесі працює із 1991 року. Консультант з менеджменту з 1995 року. Кандидат економічних наук (дисертація з маркетингу, 1999). Професійний Сертифікат Менеджера Школи Бізнесу Відкритого Університету Великобританії (Open Business School The Open University, 1994). Доцент (2004). Андрагог (андрагогіка – одна з теорій навчання дорослих). Автор понад 30 статей у журналах США, України та Росії, а також шести навчальних посібників (п'ять із них - з менеджменту та маркетингу). Займається моделюванням соціальних процесів та соціальних мереж. Брав участь у Конференції з Соціального Моделювання у Римі (Social Simulation Conference – 2016). Проведення тренінгів за темами: Маркетинг, менеджмент, тайм-менеджмент, продаж, коучинг, організація та управління підприємством та ін.
Чому?
Тому що маркетинг настільки важливий для компанії, що не можна доручати його лише службі маркетингу. Тому що успіх, репутація, прибуток компанії та зарплати співробітників, зрештою, залежать від злагодженої роботи всіх підрозділів компанії, починаючи з директора і закінчуючи «менеджером з клінінгу» тіткою Машею. Тому що класичне питання продавця «Що Вас цікавить?» або ганчірка тітки Маші, яка хвацько проїхала по 500-доларовим черевикам клієнта, або не вчасно вислана документація, помилка у виставлених рахунках здатна назавжди відвадити від вашої компанії найкращих клієнтів.
Тому що вся компанія зверху до низу повинна бути пронизана маркетинговим мисленням.
Кому та навіщо?
Ця програма адресована тим, хто не має спеціальної освіти з маркетингу, але прагне розширити свої управлінські та професійні компетенції, додавши до них знання про маркетинг.
Наприклад,
- власникам та керівникам підприємств, щоб виробити маркетингове мислення та грамотно отримати всю користь, яку може принести маркетинг;
- керівникам та співробітникам служби продажів, щоб знайти відповідь на запитання: За які функції відповідає збут, а за які – маркетинг і як уникнути споконвічних суперечностей між маркетингом та збутом?
- керівникам та співробітникам фінансових підрозділів, щоб розуміти, а які цілі збираються досягти маркетологи, і для чого вони вимагають «та-а-а-ки-ї-х» маркетингових бюджетів.
- економістам, щоб разом із маркетологами розраховувати ціни на продукцію з урахуванням ринкових вимог, а не лише з погляду певного рівня рентабельності.
- логістам, щоб вибір способів управління ланцюжками поставок відповідав загальній концепції маркетингу на підприємстві.
А також усім, хто хоче розібратися, що ж таке – МАРКЕТИНГ?
Programma kursa Marketing Modul' 1. Razvitiye i stanovleniye marketingovogo myshleniya. O chem dumayut potrebiteli. O chem dumayut proizvoditeli. Chto oznachayet «postavit' kliyenta v tsentr biznesa»? Neosporimoye uravneniye marketinga. Formula potrebitel'skogo motiva. Etapy razvitiya marketingovogo myshleniya. Predstavleniya o sovremennom marketing- «menedzhmente. Pravila povedeniya, kharakternyye dlya marketingovogo podkhoda. Modul' 2. Rabotayushchiye analiticheskiye modeli. Bazovaya model' «3 K». STEP – faktory.SWOT – instrument sortirovki faktov. Istinno sil'nyye i slabyye storony kompanii. Modul' 3. Povedeniye potrebiteley. Faktory, vliyayushchiye na povedeniye. «Chernyy yashchik» potrebitelya. Spetsifika ukrainskogo potrebitelya. Sotsial'nyye klassy v Ukraine. Pochemu zapadnyye povedencheskiye modeli ne rabotayut na ukrainskom rynke? Modul' 4. Strategicheskiye resheniya v marketinge. Chto takoye segmentirovaniye. Identifikatsiya nabora potrebnostey. Gruppirovka potrebiteley so skhodnymi naborami potrebnostey. Otsenka i kriterii vybora segmenta. Pozitsionirovaniye. Klyuchevyye kontseptsii. Dva podkhoda k provedeniyu pozitsionirovaniya. Modul' 5. Programma Marketing – mix. Tovarnaya politika predpriyatiya. Kak upravlyat' assortimentom. Tsenovaya politika. Metody tsenoobrazovaniya. Strategii tsenoobrazovaniya. Vybor kanalov raspredeleniya. Rabota s posrednikami. Upravleniye kanalami i osnovnyye oshibki v upravlenii. Integrirovannyye marketingovyye kommunikatsii. Razrabotka kompleksa prodvizheniya. Modul' 6. Prodayem s pomoshch'yu pisem. Osnovy pis'mennykh kommunikatsiy. «Indeks tumannosti» Roberta Ganninga. Posledovatel'nost' shagov pri napisanii kommercheskogo predlozheniya.
Програма курсу Маркетинг Модуль 1. Розвиток та становлення маркетингового мислення. Про що думають споживачі. Про що думають виробники. Що означає «поставити клієнта до центру бізнесу»? Безперечне рівняння маркетингу. Формула споживчого мотиву. Етапи розвитку рекламного мислення. Уявлення про сучасний маркетинг-менеджмент. Правила поведінки, характерні для рекламного підходу. Модуль 2. Працюючі аналітичні моделі. Базова модель "3 К". STEP – фактори. SWOT – інструмент сортування фактів. Істинно сильні та слабкі сторони компанії. Модуль 3. Поведінка споживачів. Чинники, що впливають на поведінку. «Чорна скринька» споживача. Специфіка українського споживача. Соціальні класи в Україні.Чому західні поведінкові моделі не працюють на українському ринку? Модуль 4. Стратегічні рішення у маркетингу. Що таке сегментування |Ідентифікація набору потреб. Угруповання споживачів із подібними наборами потреб. Оцінка та критерії вибору сегмента. Позиціювання.Ключові концепції. Два підходи до проведення позиціонування. Модуль 5. Програма Маркетинг - mix. Товарна політика підприємства Як керувати асортиментом. Цінова політика. Методи ціноутворення. Стратегії ціноутворення. Вибір каналів розподілу. Робота із посередниками. Управління каналами та основні помилки в управлінні. Інтегровані маркетингові комунікації. Розробка комплексу просування. Модуль 6. Продаємо за допомогою листів. Основи письмових комунікацій. «Індекс туманності» Роберта Ганнінга. Послідовність кроків при написанні комерційної пропозиції.
